Peluang dan Tantangan Media Sosial untuk UMKM: Menyiasati Strategi di Era Digital

Media sosial kini bukan sekadar ruang berbagi foto atau cerita, tetapi telah menjadi alat strategis dalam dunia bisnis, termasuk bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok menjadi tempat efektif untuk membangun merek, memperluas jangkauan pasar, dan menciptakan kedekatan dengan pelanggan. Namun, di balik potensi besar ini, UMKM juga menghadapi berbagai tantangan nyata. Potensi Besar Media Sosial bagi UMKM Pemanfaatan media sosial memungkinkan UMKM untuk: Menjangkau audiens lebih luas tanpa biaya besar Menciptakan brand awareness dengan konten kreatif Berinteraksi langsung dengan pelanggan Salah satu strategi yang mulai banyak diterapkan adalah eksperimen konten , seperti video behind-the-scenes, testimoni pelanggan, hingga sentuhan humor khas brand. Konten yang autentik dan “relatable” mampu membangun ikatan emosional antara merek dan konsumen. Peran Data dan Analisis dalam Strategi Konten Dalam mengembangkan st...